Alltid fri frakt vid beställningar över 599kr!



Köpvillkor

Köp- och leveransvillkor

Normal leveranstid är ca. 4-8 arbetsdagar från beställningsdagen. Under särskilda förutsättningar, såsom högsäsong, kan det ta längre tid.

Beställningarna levereras till dig med Postnord som spårbar försändelse. Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.

Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss. Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss (paket ca 1 månad, brev 14 dagar), så fakturerar vi dig 350 kr för vårt arbete med hantering av varorna.

Fraktkostnaden för en beställning är alltid 39 kr. Vid ordervärde överstigande 999 kr bjuder vi på fraktkostnaden.

Våra muggar skickas från soliga södra Frankrike. Leveransbesked kommer från La Poste med spårningsnummer. När paketet anländer Sverige, lämnar Postnord det hos närmaste postombud.

Ångerrätt/reklamation

Vi följer lagen om distansavtal enligt Konsumentverkets rekommendationer. Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar från det att varan mottagits. Då vi inte ligger på något lager utan trycker produkterna efter beställning, gäller inte distansavtalslagen i de fall ni köper produkter med tryck. Kontakta oss om du inte är nöjd med din produkt, vi lyssnar på våra kunder. Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid en ny produkt, däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador. Du betalar själv returfrakten.

Personuppgiftslagen

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

Tvist

Eventuella tvister löses i första hand i diskussion med vår kundtjänst. Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer och hänvisar i övrigt till Europeiska kommissionens verktyg för tvistlösning på nätet: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Nyhetsbrev

Du kan själv välja att registrera dig som mottagare av nyhetsbrev via e-post. Din e-postadress och ditt namn lagras då i vår databas. Adresser som inte är aktiva tas löpande bort från databasen. Du har alltid rätt att själv ta bort eller be oss ta bort dina uppgifter.